Verschickte Schnelltests für einige Wohnungsbewohner nicht verfügbar
Von Ralph Ellis
20. Januar 2022 - Einige Bewohner von Wohnungen und anderen Mehrfamilienhäusern berichten, dass sie nicht in der Lage sind, kostenlose COVID-19-Tests über die Website des U.S. Postal Service zu bestellen.
Die Biden-Administration hat die Website am Dienstag eingerichtet, als Teil eines Versprechens, 1 Million Testkits für die Öffentlichkeit zur Verfügung zu stellen. Vier Tests für jeden Wohnsitz können kostenlos über die USPS-Website bestellt werden, auf der eine Person ihren Namen und ihre Adresse eingibt.
Doch einige Bewohner von Mehrfamilienhäusern meldeten sich in den sozialen Medien und sagten, sie hätten es zwar versucht, seien aber nicht in der Lage gewesen, die kostenlosen Tests zu bestellen, berichtete Politico. Die Bewohner sagten, die USPS-Website habe ihnen Fehlermeldungen angezeigt, wonach für ihre Adresse bereits Tests bestellt worden seien.
Der USPS erklärte, das Problem sei aufgetreten, weil einige Wohnungen nicht als Mehrfamilienhäuser registriert seien.
Ein Beamter der Verwaltung sagte gegenüber Politico, dass nur eine kleine Anzahl von Bestellungen betroffen sei. Personen, die die Fehlermeldung erhalten, können eine Serviceanfrage an den USPS richten oder den USPS-Helpdesk unter 1-800-ASK-USPS anrufen. Ein Verwaltungsbeamter sagte, dass eine Hotline für Leute, die keine Testkits bestellen konnten, bis zum Ende der Woche eingerichtet werden sollte, berichtete Politico.
Der Beamte fügte hinzu, dass die ersten 20 % der Testbestellungen an Postleitzahlen mit einem hohen Anteil an COVID-Fällen und Todesfällen geschickt werden.
Damit soll sichergestellt werden, dass diejenigen, die die Tests am dringendsten benötigen, sie so schnell wie möglich erhalten, sagte der Beamte, dem Anonymität gewährt wurde, um frei über die Website sprechen zu können.
Der Start am Dienstag wurde als Betatest betrachtet, um Fehler im System zu beseitigen, der offizielle Start erfolgte am Mittwoch.
Jeder Start einer Website ist unserer Meinung nach mit Risiken verbunden. Wir können nicht garantieren, dass es nicht den einen oder anderen Fehler gibt, sagte die Pressesprecherin des Weißen Hauses, Jen Psaki, am Dienstag. Aber die besten technischen Teams der Verwaltung und des Postdienstes arbeiten hart daran, dass dies ein Erfolg wird.
Die Biden-Administration weist darauf hin, dass landesweit Tausende von kostenlosen Teststellen zur Verfügung stehen und dass Personen, die Heimtests kaufen, von ihrer Versicherung erstattet werden können.
Politico wies darauf hin, dass es bei der Einführung von Regierungswebsites häufig zu Problemen kommt, wie z. B. bei HealthCare.gov unter der Obama-Regierung, das am ersten Tag der offenen Einschreibungsphase abstürzte.
