Ein Arzt erklärt, was ein Pflegeheim leistet und wie Sie die richtige Einrichtung für Ihren Angehörigen auswählen können.
Wenn Ihr Angehöriger eine medizinische Versorgung benötigt, die Sie ihm nicht bieten können, er aber nicht in ein Krankenhaus muss, kann ein Pflegeheim die richtige Wahl sein. Es bietet die Möglichkeit, regelmäßig von qualifiziertem medizinischem Fachpersonal betreut zu werden.
Was ist ein Pflegeheim?
In einem Pflegeheim sind 24 Stunden am Tag Hilfskräfte und Krankenschwestern anwesend. Manche haben Ärzte, die sie regelmäßig besuchen. Andere bringen die Bewohner in ihre Arztpraxen.
Die Gründe für den Aufenthalt sind unterschiedlich, z. B. schwere Verletzungen, schwere Krankheiten oder die Versorgung nach einer Operation. Einige Pflegeheime verfügen über Abteilungen für Menschen mit Gedächtnisproblemen wie Demenz.
Viele Pflegeheime sind wie ein Krankenhaus aufgebaut. Ihr Angehöriger hat entweder ein eigenes Zimmer oder teilt sich eines mit einem anderen Bewohner. Für die medizinische Versorgung, Physiotherapie, Sprachtherapie und Beschäftigungstherapie steht ein ganzes Team zur Verfügung.
Andere sind wie Wohngemeinschaften eingerichtet, mit einer Gemeinschaftsküche, die von den Bewohnern genutzt werden kann, und einer wohnlichen Einrichtung.
Wie Sie das richtige Pflegeheim auswählen
Holen Sie zunächst Empfehlungen von Menschen ein, die Sie kennen und denen Sie vertrauen. Sprechen Sie mit:
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dem Arzt Ihres Angehörigen
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Ein Sozialarbeiter in einem örtlichen Krankenhaus
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Religiöse Gruppen oder Geistliche
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Freunde und Familie
Rufen Sie anschließend in jedem Pflegeheim an. Stellen Sie Fragen wie:
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Haben Sie jetzt einen Platz frei?
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Gibt es eine Warteliste? Wenn ja, wie lange?
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Wie lauten die Zulassungsbedingungen?
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Welche Pflegestufen bieten Sie an?
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Wie hoch sind die Kosten?
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Arbeiten Sie mit einer staatlich finanzierten Krankenversicherung?
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Sind Sie lizenziert? Von wem?
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Wie lautet Ihre Medicare-Sterne-Einstufung?
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Wie reagieren Sie auf medizinische Notfälle?
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Wie sind Ihre Besuchszeiten?
Besuchen Sie dann die Häuser, die Sie interessieren. Achten Sie darauf:
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Treffen Sie sich mit dem Direktor und der Pflegedirektorin.
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Stellen Sie genauere Fragen zu den Grundsätzen, Kosten und Dienstleistungen.
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Erkundigen Sie sich, wie lange das Personal schon dort arbeitet. Eine geringe Fluktuation ist ein gutes Zeichen.
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Gehen Sie ein zweites Mal hin, ohne vorher anzurufen. Tun Sie es zu einer anderen Zeit oder an einem anderen Wochentag.
Achten Sie bei Ihrem Besuch auf Dinge wie:
Den Speisesaal.
Ist er sauber? Sieht das Essen gut aus?
Das Personal
. Sind sie aufmerksam gegenüber den Bewohnern?
Die Gerüche.
Gibt es starke Gerüche? Wenn ja, fragen Sie, woher sie kommen.
Behindertengerechter Zugang.
Wird es den Bedürfnissen Ihrer Angehörigen gerecht?
Wie man es bezahlt
Pflegeheime sind teuer. Medicare kann einen Teil der Kosten übernehmen, z. B. für Kurzzeitpflege oder Reha-Maßnahmen, die nach einem Krankenhausaufenthalt erforderlich sind. Langfristig kann man sich jedoch nicht darauf verlassen.
"Viele Menschen wissen nicht, dass Medicare nicht unbegrenzt für die Pflege in Pflegeheimen aufkommt", sagt Chris Herman, MSW, LICSW, Experte für Altenpflege bei der National Association of Social Workers.
Wenn die Mittel von Medicare und die eigenen Ersparnisse Ihres Angehörigen zur Neige gehen, kann Medicaid helfen. Dabei handelt es sich um ein staatliches Programm, das bei geringem Einkommen eine Krankenversicherung bietet.
Die meisten Pflegeheime akzeptieren sowohl Medicare als auch Medicaid. Bevor Ihr Angehöriger einzieht, sollten Sie sich vergewissern, dass das Heim Zahlungen von beiden Programmen akzeptiert.
Wie man es anstellt
Sie können einiges tun, um sicherzustellen, dass Ihr Angehöriger die Pflege erhält, die er braucht:
Besuchen Sie oft.
Bitten Sie auch Freunde und Verwandte, das Gleiche zu tun.
Lernen Sie das Personal kennen.
Teilen Sie ihnen mit, was Sie über Ihren Angehörigen wissen, z. B. was er mag oder nicht mag. Wenn er oder sie einen bestimmten Tagesablauf bevorzugt, bitten Sie das Personal, ihm oder ihr dabei zu helfen.
Seien Sie aufmerksam.
Überprüfen Sie den Pflegeplan Ihres Angehörigen und stellen Sie sicher, dass sich alle daran halten. Wenn Sie etwas sehen, das Ihnen nicht gefällt, sprechen Sie es an. Bitten Sie um ein Treffen, um Ihre Bedenken zu besprechen.
Engagieren Sie sich.
Gehen Sie zu Familientreffen, wenn sie angeboten werden.
Halten Sie sich an die Vorschriften
. Wenden Sie sich an Ihren örtlichen Ombudsmann, um sicherzustellen, dass das Pflegeheim alle aktuellen Vorschriften einhält.
Dokumentieren Sie alles
. Notieren Sie alle aufgetretenen Probleme. Geben Sie Datum, Uhrzeit und die Namen der beteiligten Personen an. Dies wird hilfreich sein, wenn Sie sich entscheiden, eine Beschwerde einzureichen.
Werden Sie die Schuldgefühle los.
Denken Sie daran, dass Sie Ihrem Angehörigen die bestmögliche Pflege zukommen lassen wollen.
"Der Umzug älterer Eltern - aus Liebe und Sicherheit - ist keine Pflichtverweigerung", sagt Barbara McVicker, Expertin für die Pflege älterer Menschen und Gastgeberin der PBS-Fernsehsendung Stuck in the Middle: Caring for Mom and Dad.
