Arten des betreuten Wohnens, Kosten, Dienstleistungen und mehr

Betreutes Wohnen ist eine Wohnform für Menschen, die unterschiedliche Grade an medizinischer und persönlicher Betreuung benötigen. Der Arzt stellt Ihnen Fragen, die Sie stellen sollten, wenn Sie betreutes Wohnen für sich oder einen Angehörigen in Betracht ziehen.

Betreutes Wohnen ist eine Wohnform für Menschen, die unterschiedliche Grade an medizinischer und persönlicher Betreuung benötigen. Bei den Wohnräumen kann es sich um Einzelzimmer, Apartments oder Gemeinschaftsräume handeln. Die Einrichtungen bieten im Allgemeinen eine häusliche Umgebung und sind so gestaltet, dass sie die Unabhängigkeit der Bewohner fördern. Es werden Dienstleistungen angeboten, die die Bewohner bei der Bewältigung des täglichen Lebens unterstützen.

Welche Dienstleistungen bieten betreute Wohngemeinschaften an?

Das Angebot an Dienstleistungen in betreuten Wohngemeinschaften variiert von Einrichtung zu Einrichtung. Zu den Dienstleistungen gehören häufig:

• ein bis drei Mahlzeiten pro Tag

• Überwachung der Medikation

• Körperpflege, einschließlich Ankleiden und Baden

• Haushaltsführung und Wäschepflege

• 24-Stunden-Notfallbetreuung

• Einige medizinische Dienstleistungen

• Soziale Aktivitäten und Freizeitgestaltung

Woher weiß ich, welche Dienstleistungen ich brauche?

Sprechen Sie mit Ihrer Familie und Ihren Bezugspersonen darüber, welche Leistungen benötigt werden. Nehmen Sie sich Zeit, um zu überlegen, welche Dienstleistungen für Sie wichtig sind, bevor Sie eine betreute Wohngemeinschaft besuchen. Dieser Schritt wird Ihnen den Übergang erleichtern. Denken Sie über diese Fragen nach:

• Warum möchte/muss ich meine Wohnsituation ändern?

• Bei welchen täglichen Aktivitäten benötige ich Hilfe (Baden, Anziehen, Toilettengang, Essen, Medikamenteneinnahme)?

• Wie oft brauche ich Hilfe?

Worauf sollte ich bei einer Wohngemeinschaft für Betreutes Wohnen achten?

Die folgenden Fragen werden Ihnen und Ihrer Familie helfen, Einrichtungen für betreutes Wohnen zu beurteilen. Drucken Sie diese Fragen aus und lassen Sie sie beantworten, bevor Sie sich für eine Einrichtung des betreuten Wohnens entscheiden.

Allgemein

• Ist der Wohnsitz zugelassen?

• Welche Art von Versicherung hat die Einrichtung für persönliches Eigentum abgeschlossen?

• Wie reagieren sie auf medizinische Notfälle?

• Wie sind die Besuchsregelungen?

Verträge, Kosten und Finanzen

• Gibt es eine vertragliche Vereinbarung, die Unterbringung, persönliche Betreuung, Gesundheitsfürsorge und Unterstützungsleistungen umfasst?

• Wann kann ein Vertrag gekündigt werden, und wie sieht es mit der Erstattung aus?

• Sind zusätzliche Dienstleistungen verfügbar, wenn sich die Bedürfnisse des Bewohners ändern?

• Wie bezahlen Sie zusätzliche Leistungen, die vorübergehend benötigt werden (z. B. Pflege)?

• Gibt es unterschiedliche Kosten für verschiedene Stufen oder Kategorien von Dienstleistungen?

• Gibt es staatliche, private oder unternehmensinterne Programme, die zur Deckung der Kosten der Dienstleistungen für den Bewohner beitragen?

• Wie sehen die Abrechnungs-, Zahlungs- und Kreditrichtlinien aus?

• Darf ein Bewohner seine Finanzen mit Hilfe des Personals selbst verwalten (falls er dazu in der Lage ist), oder sollte ein Familienmitglied oder eine außenstehende Person damit beauftragt werden?

Personal

• Sind die Mitarbeiter angemessen geschult?

• Ist der Personalwechsel schnell oder langsam?

• Wurden Sie vom Personal freundlich begrüßt? Sind die Mitarbeiter sympathisch und aufgeschlossen?

• Ist das Personal angemessen gekleidet?

• Begrüßen die Mitarbeiter die Bewohner mit Vornamen und gehen sie freundlich mit ihnen um?

• Sind die MitarbeiterInnen verfügbar, um geplante und ungeplante Bedürfnisse zu erfüllen?

• Steht Personal zur Verfügung, um Bewohnern zu helfen, die Gedächtnis-, Orientierungs- oder Urteilsstörungen haben?

Einwohner und Atmosphäre

• Gehen die Bewohnerinnen und Bewohner miteinander um und machen einen glücklichen und zufriedenen Eindruck?

• Sprechen Bewohner, andere Besucher und Freiwillige positiv über die Einrichtung?

• Scheinen die Bewohner für Sie oder Ihren Angehörigen geeignete Mitbewohner zu sein?

• Sind die Bewohner auf einem ähnlichen Funktionsniveau wie Sie oder Ihr Angehöriger?

Gestaltung der Einrichtung

• Gefällt Ihnen das Aussehen des Gebäudes und seiner Umgebung?

• Ist die Einrichtung attraktiv und wohnlich?

• Ist der Grundriss einfach zu verstehen?

• Sind die Türen, Flure und Zimmer für Rollstühle und Gehhilfen geeignet?

• Sind Aufzüge vorhanden?

• Sind Handläufe als Gehhilfe vorhanden?

• Sind Schränke und Regale leicht zu erreichen?

• Sind die Teppiche befestigt und die Böden aus rutschfestem Material hergestellt?

• Gibt es eine gute natürliche und künstliche Beleuchtung?

• Ist die Wohnung sauber, geruchsfrei und angemessen beheizt/gekühlt?

Medikamente und Gesundheitspflege

• Welche Regeln gelten für die Aufbewahrung von Medikamenten, die Unterstützung bei der Medikamenteneinnahme und die Führung von Medikamentenbüchern?

• Ist die Selbstverabreichung von Medikamenten erlaubt?

• Wer koordiniert die Besuche einer Krankenschwester, eines Physiotherapeuten, eines Ergotherapeuten oder eines anderen Spezialisten, falls erforderlich?

• Wird der Bewohner regelmäßig von einem Arzt oder einer Krankenschwester besucht, um medizinische Untersuchungen durchzuführen?

• Wird eine bestimmte Apotheke genutzt? Können die Medikamente geliefert werden?

Dienstleistungen

• Steht Personal zur Verfügung, das bei Bedarf rund um die Uhr Hilfe bei den Aktivitäten des täglichen Lebens leistet? Zu den täglichen Aktivitäten gehören:

• Anziehen

• Essen

• Fortbewegung

• Hygiene und Körperpflege

• Baden, Toilettengang und Inkontinenz

• Benutzung des Telefons

• Einkaufen

• Wäscherei

• Haushaltsführung in der Einheit

• Transport zum Arzt, Friseur oder zu anderen Aktivitäten

• Lieferung von Medikamenten in der Apotheke

Merkmale der einzelnen Einheiten

• Sind verschiedene Größen und Typen von Einheiten verfügbar?

• Gibt es Einheiten für Einzel- und Doppelbelegung?

• Haben die Bewohner ihre eigenen abschließbaren Türen?

• Ist ein 24-Stunden-Notrufsystem von der Wohnung aus erreichbar?

• Sind die Bäder privat? Sind sie für Rollstühle und Gehhilfen geeignet?

• Können die Bewohner ihr eigenes Mobiliar mitbringen? Was dürfen sie mitbringen?

• Verfügen alle Einheiten über Telefon und Kabelfernsehen? Wie wird die Abrechnung dieser Dienste gehandhabt?

• Ist ein Küchenbereich/eine Kücheneinheit mit Kühlschrank, Spüle und Kochelement vorhanden?

• Dürfen die Bewohner Lebensmittel in ihrer Wohnung aufbewahren?

• Dürfen die Bewohner in ihren Wohnungen rauchen? Dürfen sie in öffentlichen Bereichen rauchen?

Soziale Aktivitäten und Freizeitgestaltung

• Gibt es ein Aktivitätenprogramm?

• Nehmen die Bewohner an den Aktivitäten der benachbarten Gemeinde teil?

• Kommen Freiwillige, auch Familienangehörige, in die Wohnanlage, um Programme durchzuführen oder dabei zu helfen?

• Verlangt die Einrichtung von den Bewohnern Hausarbeiten oder bestimmte Tätigkeiten, die allen Bewohnern zugute kommen?

• Sind Haustiere der Bewohner in der Wohneinheit erlaubt? Wer ist für die Betreuung der Haustiere verantwortlich?

• Gibt es in der Wohnung eigene Haustiere?

Lebensmitteldienst

• Bietet das Wohnheim drei ausgewogene Mahlzeiten pro Tag an sieben Tagen in der Woche an?

• Sind Zwischenmahlzeiten verfügbar?

• Kann eine Bewohnerin/ein Bewohner spezielle Nahrungsmittel oder Diäten anfordern?

• Stehen gemeinsame Essbereiche zur Verfügung?

• Können die Bewohner die Mahlzeiten in ihren Wohnungen einnehmen?

• Können die Mahlzeiten zu Zeiten eingenommen werden, die der Bewohner bevorzugt, oder gibt es feste Essenszeiten?

• Werden ärztliche Ernährungsanweisungen befolgt?

Sonstiges

• Gibt es einen schriftlichen Plan für die Pflege der einzelnen Bewohner?

• Nach welchem Verfahren wird der Bedarf eines potenziellen Bewohners an Dienstleistungen beurteilt? Werden diese Bedürfnisse regelmäßig neu bewertet?

• Kann ein Bewohner entlassen werden, wenn er sich weigert, einen Pflegeplan einzuhalten?