Hilfe bei einer psychischen Krise, ohne die Polizei zu rufen

Wenn Sie oder ein Ihnen nahestehender Mensch an Schizophrenie oder einer anderen schweren psychischen Erkrankung leiden, können sich die Symptome im Laufe der Zeit verändern. Sie können sich mit einer Behandlung bessern und dann wieder verschlimmern. Es ist eine gute Idee, sich im Voraus Gedanken darüber zu machen, wie Sie im Falle einer psychischen Krise Hilfe bekommen.

Was bedeutet es, eine psychische Krise zu haben? Wenn Sie glauben, dass Ihr Angehöriger in Gefahr ist, sich selbst oder jemand anderem etwas anzutun, handelt es sich um eine Krise. Wenn Ihr Angehöriger nicht in der Lage ist, für sich selbst zu sorgen oder normal zu funktionieren, muss er Hilfe bekommen, um eine Verschlimmerung der psychischen Krise zu vermeiden. Da zu den Symptomen der Schizophrenie auch Wahnvorstellungen, Halluzinationen und Denkstörungen gehören, merkt Ihr Angehöriger möglicherweise nicht, dass er Hilfe braucht. Sie sind sich möglicherweise nicht bewusst, dass sie aufgrund einer psychischen Störung Probleme haben. Sie müssen bereit sein, sich bei Bedarf Hilfe zu holen.

Sie denken vielleicht, dass es das Beste ist, in einer Krise den Notruf 911 zu wählen. Das macht man ja auch, wenn es sich um einen Notfall handelt, nicht wahr? Nicht unbedingt. Wenn Sie in einem Notfall den Notruf 911 anrufen, kommt in der Regel die Polizei, vielleicht zusammen mit dem Rettungsdienst (EMS). Sie sollten zwar den Notruf 911 anrufen, wenn Sie glauben, dass Sie sich in unmittelbarer Gefahr befinden oder es sich um einen lebensbedrohlichen Notfall handelt, aber die Polizei weiß nicht immer, wie sie bei einer psychischen Krise am besten helfen kann. Dafür sind sie in erster Linie nicht ausgebildet. Ihr Angehöriger mit Schizophrenie, der sich in einer psychischen Krise befindet, könnte sich auch bedroht fühlen, wenn die Polizei eintrifft, was die Situation noch verschlimmern könnte.

Glücklicherweise gibt es in vielen Gemeinden andere Krisenreaktionsressourcen, die Ihnen helfen können, eine psychische Krise zu vermeiden oder in sie einzugreifen. Das Wichtigste ist, einen Plan zu haben und zu wissen, wo man diese Ressourcen findet, bevor man in eine Krise gerät. Und falls Sie doch einmal die Notrufnummer 911 anrufen müssen, gibt es einige Dinge zu beachten, damit die Begegnung Ihrer Angehörigen mit der Polizei gut verläuft.

Hilfe finden, wenn eine psychische Krise vorliegt

Welche Dienste Ihnen bei psychischen Krisen zur Verfügung stehen, hängt davon ab, wo Sie wohnen. Es ist eine gute Idee, sich im Voraus über das Angebot in Ihrer Gemeinde zu informieren. Hier sind einige wichtige Punkte, auf die Sie achten sollten:

  • 24-Stunden-Krisenhotline. Diese Nummer können Sie als Erstes anrufen, sobald Sie feststellen oder auch nur vermuten, dass sich Ihr Angehöriger in einer Krise befindet. Die Mitarbeiter stellen Fragen, um die Situation einzuschätzen, und helfen Ihnen bei der Entscheidung, an wen Sie sich für weitere Hilfe wenden können.

  • Begehbare Krisendienste. Dies sind begehbare Kliniken oder Notfallzentren, die sich auf die sofortige psychiatrische Versorgung spezialisiert haben. Sie können Ihnen helfen, die Krise einzuschätzen und zu bewältigen, ohne ein Krankenhaus aufsuchen zu müssen. Sie können Ihnen auch bei der Entscheidung helfen, wann es an der Zeit ist, sich im Krankenhaus oder in einer anderen Langzeitpflegeeinrichtung behandeln zu lassen.

  • Mobile Krisenteams. Dabei handelt es sich um ein speziell geschultes Team von Fachleuten, das zu Ihnen kommen kann, wenn eine Krise im Gange ist. Mobile Krisenteams können eng mit der Polizei, Krisenhotlines und Krankenhäusern zusammenarbeiten. Mobile Teams können helfen, die Situation aus erster Hand zu beurteilen und Sie bei Bedarf mit anderen klinischen oder gemeindenahen Diensten verbinden.

Behandlung einer Krise der psychischen Gesundheit

Wenn Sie selbst oder mit Hilfe einer Hotline, einer Notaufnahme oder eines Krisenteams entschieden haben, dass Ihr Angehöriger eine sofortige und kontinuierliche Behandlung benötigt, müssen Sie je nach Bedarf mehrere Entscheidungen treffen. Hier sind einige der Möglichkeiten:

Stationäre Dienste. Stationäre Krisendienste können dazu beitragen, dass sich Ihr Angehöriger stabilisiert. Sie können Ihnen dabei helfen, Probleme zu lösen und Kontakte zu anderen Quellen der Unterstützung zu knüpfen. Die Dienste können Folgendes umfassen:

  • Physikalische und psychiatrische Beurteilung

  • Training der Fähigkeiten für das tägliche Leben

  • Soziale Aktivitäten

  • Beratung

  • Behandlungsplanung

Stationäre Krisendienste können eine Alternative zum Krankenhaus sein. Wenn Ihr Angehöriger bereits in ein Krankenhaus eingewiesen wurde, können diese Dienste nach der Entlassung aus dem Krankenhaus helfen.

Krankenhausaufenthalt. Möglicherweise muss Ihr Angehöriger für eine intensive Behandlung einige Zeit im Krankenhaus verbringen. Private psychiatrische Krankenhäuser, Allgemeinkrankenhäuser mit einer psychiatrischen Abteilung oder staatliche psychiatrische Krankenhäuser sind alle für eine intensive psychiatrische Behandlung ausgestattet. Sie können Ihren Angehörigen beobachten, seine Diagnose überprüfen, die Medikation anpassen und ihn stabilisieren.

Wenn Ihr Angehöriger zustimmt, dass er eine stationäre Behandlung benötigt, kann er auf freiwilliger Basis aufgenommen werden. Manche Krankenhäuser nehmen nur Patienten auf, die sich freiwillig dort aufhalten. Wenn sich Ihr Angehöriger mit Schizophrenie weigert, ins Krankenhaus zu gehen, und eine Gefahr für sich selbst oder andere darstellt, kann eine Zwangseinweisung in Frage kommen. Bevor Ihr Angehöriger das Krankenhaus verlässt, kann ein Sozialarbeiter oder Case Manager einen Plan für die Rückkehr nach Hause aufstellen, der auch alle weiteren Unterstützungsleistungen einschließt, die der Betroffene benötigt.

Notaufnahme. Manchmal ist ein Besuch in der Notaufnahme die einzige Möglichkeit. Die Notaufnahme ist eine gute Wahl, wenn Sie in einer Krise sofortige Hilfe benötigen und keine andere Anlaufstelle haben. Ziehen Sie die Notaufnahme in Betracht, wenn Ihr geliebter Mensch mit Schizophrenie:

  • versucht hat, sich umzubringen

  • Sie oder eine andere Person verletzt oder bedroht hat

  • Sie haben Stimmen gehört oder sind verwirrt und/oder paranoid

Die Ärzte in der Notaufnahme können helfen, den psychischen Gesundheitszustand Ihres Angehörigen zu beurteilen. Sie können eine Behandlung anbieten, um Ihren Angehörigen zu stabilisieren und Ihnen bei der Entscheidung über das weitere Vorgehen zu helfen.

Wenn Sie 911 anrufen oder mit der Polizei sprechen müssen

Wenn Sie sich entschließen, den Notruf 911 anzurufen, teilen Sie dem Telefonisten mit, dass es sich bei Ihrem Notfall um eine psychische Krise handelt. Bitten Sie darum, Notfallhelfer zu schicken, die im Kriseninterventionsteam (CIT) ausgebildet sind. Die Polizei oder andere Ersthelfer können wahrscheinlich besser mit der Situation umgehen, wenn sie wissen, was auf sie zukommt.

CIT-geschulte Beamte werden besser wissen, wie sie eine Verschlimmerung der Situation vermeiden können. Sie werden Ihren schizophrenen Angehörigen mit geringerer Wahrscheinlichkeit festnehmen oder festhalten. Sie können Ihnen auch dabei helfen, den Kontakt zu anderen psychosozialen Krisendiensten herzustellen.

Wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der Sie mit der Polizei sprechen müssen, bleiben Sie so ruhig wie möglich. Erinnern Sie sie daran, dass es sich um eine "psychische Krise" handelt. Bieten Sie an, hilfreiche Informationen weiterzugeben, und lassen Sie sie dann ihre Arbeit machen. Das Ziel ist, dass alle Beteiligten die unmittelbare Krise so ruhig wie möglich bewältigen, bevor sie entscheiden, wie es weitergeht.

Planung für eine Krise der psychischen Gesundheit

Niemand möchte glauben, dass eine psychische Krise eintreten wird. Am besten ist es jedoch, für den Fall der Fälle einen Krisenplan zu erstellen. Ein solcher Plan kann Ihnen und Ihrem Angehörigen helfen, eine ausgewachsene Krise zu vermeiden.

Fragen Sie zuerst, ob ein Plan vorhanden ist oder ob man mit Ihnen zusammenarbeiten wird, um einen zu erstellen. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten Sie selbst einen Plan aufstellen. Achten Sie darauf, dass er eine Liste mit wichtigen Kontakten und Stellen enthält, an denen Sie bei Bedarf Hilfe finden können. Mit einem soliden Plan können Sie Ihrem Angehörigen hoffentlich die nötige Hilfe zukommen lassen, bevor Sie selbst zum Telefon greifen und den Notruf wählen.

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