Tipps für eine optimale Versorgung in der Notaufnahme
Notfälle bringen Ihr Leben nicht jeden Tag durcheinander, Gott sei Dank, aber sie kommen vor. Sie schneiden Tomaten für das Abendessen, werden abgelenkt und schneiden sich eine Wunde in die Hand, die genäht werden muss. Ihr baumkletterndes Kind stürzt von einem hohen Ast. Oder Ihr Ehepartner tritt beim Ausmisten der Garage auf einen rostigen Nagel. Diese und ähnliche Szenarien können eine Fahrt in die örtliche Notaufnahme bedeuten. Was müssen Sie wissen, um bei Ihrem nächsten unerwarteten Besuch in der Notaufnahme Zeit zu sparen und die erforderliche Behandlung zu erhalten?
Hier sind einige grundlegende Tipps.
Seien Sie vorbereitet. "Das Wichtigste ist, dass Sie mit einer guten Krankengeschichte kommen", sagt Dr. Lewis Kohl, Vorsitzender der Notfallmedizin am Long Island College Hospital in Brooklyn, N.Y., zum Arzt. "Kennen Sie alle Medikamente, die Sie einnehmen, und die jeweilige Dosis."
Warten Sie es ab. Der durchschnittliche Patient verbringt 3,2 Stunden in der Notaufnahme. Darin enthalten ist nicht nur die Zeit, die man mit dem Arzt verbringt, sondern auch die Wartezeit. Seien Sie geduldig, aber wenn Sie das Gefühl haben, dass zu viel Zeit vergeht, gehen Sie auf jeden Fall zur Schwesternstation und sprechen Sie sie an. "Es kann nicht schaden, Fragen zu stellen. In der Notaufnahme herrscht viel Betrieb, und die Leute können im Gedränge verloren gehen", sagt Kohl.
Seien Sie wachsam. Stellen Sie Fragen, lassen Sie sich Namen geben. Wenn Sie eine Medikamenten- oder Latexallergie haben, sollten Sie das unbedingt sagen, immer und immer wieder. Selbst in den besten Situationen passieren schwerwiegende Fehler. Wenn eine Krankenschwester oder ein Krankenpfleger im Begriff ist, Ihnen einen Beutel mit Flüssigkeit an Ihren Tropf anzuschließen, oder Ihnen ein Medikament zur Einnahme vorlegt, fragen Sie, was es ist und wofür es ist. Wenn Sie wissen, dass Sie auf einen Test warten und es schon eine Weile her ist, dass dieser angeordnet wurde, erinnern Sie das Personal daran, dass Sie noch warten.
Schalten Sie aus. Mobiltelefone, BlackBerrys und andere elektronische Geräte "können das Signal für medizinische Geräte stören", sagt Dr. Joshua Kugler, Vorsitzender der Notaufnahme des South Nassau Communities Hospital in Oceanside, N.Y., der dafür plädiert, diese Geräte im Behandlungsbereich auszuschalten.
Bringen Sie Unterstützung mit und seien Sie bereit, zu bleiben. Verwandte oder Freunde sind besonders hilfreich, "wenn der Patient Schmerzen hat oder nach Hause gefahren werden muss", sagt Rosemary Lowry, Leiterin der Notaufnahme am Providence Hospital in Southfield, Michigan. Wenn die Situation so ernst war, dass Sie sich in die Notaufnahme begeben mussten, kann es außerdem sein, dass Sie zur Beobachtung oder zur Aufnahme bleiben müssen. Bereiten Sie sich auf diese Möglichkeit vor.
Profitieren Sie von einer schnellen Behandlung. Bringen Sie bequeme Kleidung oder sogar ein Kissen mit. Und während Sie warten, denken Sie darüber nach: Sie befinden sich auf der medizinischen Überholspur. "Hier können Sie innerhalb von vier Stunden geröntgt werden, einen Bluttest machen und einen Arzt und eine Krankenschwester sehen, während das in einer Arztpraxis eine Woche dauern würde", sagt Kohl.
