Wie Sie den richtigen Arzt für sich und Ihre Familie auswählen

Ganz gleich, ob Sie neu in der Stadt sind, sich Ihr Versicherungsschutz geändert hat oder Sie ein gesundheitliches Problem haben, das einen Spezialisten erfordert, die Chancen stehen gut, dass Sie sich irgendwann nach einem neuen Arzt umsehen werden.

Wie Sie den richtigen Arzt für sich und Ihre Familie auswählen

Wählen Sie den richtigen Arzt

Medizinisch geprüft von Gary D. Vogin,?MD Aus dem Arztarchiv

19. Januar 2001 -- Egal, ob Sie neu in der Stadt sind, ob sich Ihr Versicherungsschutz geändert hat oder ob Sie mit einem gesundheitlichen Problem konfrontiert sind, das einen Spezialisten erfordert, die Chancen stehen gut, dass Sie irgendwann einen neuen Arzt suchen werden. Aber einen Arzt zu finden, mit dem Sie zufrieden sind, kann eine Menge Arbeit bedeuten.

Experten zufolge wählen Menschen einen Arzt oft nach dem Geschlecht aus. Forscher aus Nordkalifornien sagen jedoch, dass das Geschlecht bei der Entscheidung nicht immer bedeutet, dass man mit der medizinischen Versorgung zufrieden sein wird. Und obwohl die drei A's - Sympathie, Verfügbarkeit, Fähigkeit - wichtig sind, sollten Sie auch auf die C's achten - Zeugnisse, Zertifizierung, Kompetenz und Bequemlichkeit.

Wie gehen Sie also bei der Auswahl eines Arztes vor? Eine Möglichkeit ist die Nutzung des Internets, wo medizinische Organisationen wie die American Medical Association, das American College of Obstetricians and Gynecologists, die American Academy of Ophthalmology, die American Academy of Pediatrics und viele andere ihre Mitglieder und deren Qualifikationen auflisten. Auch eine Reihe von Krankenhäusern und medizinischen Zentren stellen solche Informationen zur Verfügung.

Darüber hinaus bieten einige Krankenhäuser Call-in-Dienste an, die detaillierte Informationen über die in ihren Einrichtungen praktizierenden Ärzte liefern können.

Dottie McCluskey ist Direktorin für Telemanagement bei Texas Health Resources, das das Well Call Center für die Harris Methodist Krankenhäuser und das Presbyterian Healthcare System im Großraum Dallas-Fort Worth betreibt. Der für Ärzte und Patienten kostenlose Dienst vermittelt 5.000 Ärzte, die in 11 Krankenhäusern praktizieren, an Ärzte. Jährlich erhalten sie etwa 35.000 Überweisungsanfragen.

Laut McCluskey sollten Sie bei der Suche nach einem Arzt als Erstes feststellen, was Ihnen wichtig ist.

"Der Anruf sollte mit dem Anrufer selbst beginnen. Bevor er anruft, sollte er sich Gedanken über das Profil des Arztes machen, den er sucht. Das hilft uns wirklich", sagt sie dem Arzt.

Der Patient sollte überlegen, ob er einen Arzt in der Nähe seines Arbeitsplatzes oder seiner Wohnung sucht, ob er einen Facharzt oder einen Hausarzt braucht und ob er jemanden braucht, der Senioren behandelt und Medicare akzeptiert, sagt McCluskey.

Die National Institutes of Health (NIH) empfehlen zu entscheiden, ob die Krankenhäuser, in denen der Arzt praktiziert, ein Faktor bei der Entscheidung sein werden.

Weitere Überlegungen der NIH, die für Sie wichtig sein könnten, sind:

• Alter, Geschlecht, Rasse oder Religion des Arztes

• Einzelarzt- oder Gruppenpraxis

• Sprechzeiten

• Durchschnittliche Dauer der Sprechstunde

• Bearbeitung von Notrufen

• Vertretung des Arztes, wenn dieser abwesend ist

Dr. Sandra Adamson Fryhofer, Präsidentin der American Society of Internal Medicine, rät, Freunde, örtliche Krankenhäuser und medizinische Gesellschaften anzurufen, um Namen von Ärzten zu erfahren. "Oft tauchen die gleichen Namen auf. Grenzen Sie die Liste auf drei bis fünf Namen ein, und rufen Sie dann die Praxen an", empfiehlt sie. "Schauen Sie, wie es sich anfühlt - ob Sie durchkommen oder ob Sie oft in der Warteschleife landen.

Adamson Fryhofer sagt auch, dass es sehr wichtig ist, zu prüfen, ob der Arzt eine Zulassung hat und ob er Mitglied einer medizinischen Organisation in dem Fachgebiet ist, in dem er praktiziert. Wenn dies der Fall ist, ist dies ein Zeichen dafür, dass sie sich in ihrem Fachgebiet fortbilden und auf dem neuesten Stand sind. Diese Informationen erhalten Sie in den Arztpraxen und bei den meisten medizinischen Berufsverbänden.

Ein weiterer Tipp von Adamson Fryhofer ist es, einen Hausarzt zu finden, mit dem Sie sich gut verständigen können und der sich mit Ihren speziellen gesundheitlichen Problemen auskennt. "Sie brauchen jemanden, der Ihre medizinische Versorgung leitet und Sie bei Bedarf an Spezialisten überweist", sagt sie. "Sie sollten keine Angst haben, Ärzte über diese Dinge zu befragen; ein guter Hausarzt wird sich durch diese Art von Fragen nicht bedroht fühlen."

McCluskeys Presbyterian Healthcare Well Call Team nennt jedem Patienten bis zu drei oder vier Ärztenamen, je nachdem, wie viele sie für das gewünschte Fachgebiet aufgelistet haben. Sie aktualisieren ihre Arztprofile alle sechs Monate und fügen alle drei Monate wichtige Informationen hinzu, z. B. Änderungen des Standorts oder der Telefonnummern. Die Profile enthalten alle medizinischen Ausbildungen, Zertifizierungen durch Ärztekammern und -verbände, Kontaktinformationen, Versicherungsbeteiligung, besondere Verfahren, in der Praxis gesprochene Fremdsprachen, Öffnungszeiten, Art der Praxis, besondere Verfahren usw.

"Die häufigsten Fragen, die wir erhalten, betreffen das Geschlecht des Arztes und die Versicherung; das Alter steht an dritter Stelle", sagt McCluskey. "In der Regel wünschen sich die jüngeren Frauen zwischen 18 und 30 Jahren einen weiblichen Arzt für ihre Gynäkologie." Sie erklärt den Ärzten, dass die Frage nach dem Geschlecht für ihre Anrufer nicht so wichtig zu sein scheint, wenn es um andere Fachgebiete geht.

Forscher aus Kalifornien, die mehr als 10 000 Männer und Frauen (Durchschnittsalter 56 Jahre) einer großen HMO befragten, waren überrascht, dass weibliche Patienten, die weibliche Ärzte wählten, am wenigsten mit ihrer Behandlung zufrieden waren. Umgekehrt waren die Männer, die sich für Frauen entschieden, am zufriedensten. Dennoch wählten die befragten Frauen mit größerer Wahrscheinlichkeit eine Ärztin als die männlichen Befragten.

Laut Joe Selby, MD, einem der Autoren der Studie, hängt der Grad der Patientenzufriedenheit möglicherweise mit den Erwartungen der Patienten an den Arzt zusammen. Zu diesen Faktoren gehören Kommunikation und technische Fähigkeiten. Selby ist Direktor der Abteilung für Forschung bei Kaiser Permanente Medical Care Program of Northern California.

"Im Allgemeinen hatten Frauen etwas höhere Erwartungen an ihre Hausärzte", erklärt Selby. "Dazu gehörten die Bereitschaft des Arztes, dem Patienten zuzuhören, und die fachliche Kompetenz des Arztes."

Das NIH sagt, dass ein erstes Gespräch/eine erste Untersuchung mit einem Arzt bei der Auswahl helfen kann, da Sie dadurch ein Gefühl dafür bekommen, wie gut Sie kommunizieren können. Obwohl die meisten Ärzte für dieses Gespräch eine Praxisgebühr verlangen, haben Sie so die Möglichkeit, spezifische Fragen zu stellen, die langfristig für Ihre Gesundheitsversorgung von unschätzbarem Wert sein werden.